Rujukan Laman

Polisi Privasi cm888 untuk data akaun anda

cm888 mengurus data pendaftaran, log masuk, transaksi dan pilihan peranti supaya akaun anda boleh digunakan dengan selamat di wilayah yang disokong.

Data akaunKuki lamanSemakan transaksiPermintaan pembetulan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Cara data anda dilindungi mengikut wilayah

cm888 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Polisi Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data peribadi anda apabila anda melawat cm888.click, membuka akaun, mengurus dompet, menggunakan sokongan atau berinteraksi dengan tetapan keselamatan. Data yang diproses boleh merangkumi nama, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, alamat IP, cap masa,

1
pilihan bahasa, peranti, bukti transaksi dan mesej sokongan. Kami menggunakan data tersebut untuk mengesahkan akses akaun, memproses transaksi melalui saluran yang tersedia, mengesan percubaan akses yang tidak biasa, mematuhi kewajipan undang-undang yang terpakai dan menjawab permintaan anda. Akses kepada perkhidmatan dan pemprosesan tertentu tertakluk kepada wilayah
2
yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami hanya menyimpan data selama ia diperlukan untuk tujuan akaun, audit, penyelesaian pertikaian, keselamatan dan rekod operasi yang munasabah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 laluan untuk bertanya tentang privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki, rekod transaksi atau permintaan pembetulan, mulakan melalui saluran sokongan yang paling sesuai dengan keadaan anda.

AMALAN DATA

6 cara kami mengurus data anda

Privasi bukan sekadar kenyataan undang-undang; ia sebahagian daripada cara akaun anda dikendalikan setiap hari. Kami menghadkan akses dalaman, memisahkan rekod pembayaran daripada kata laluan, menyemak aktiviti log masuk yang ganjil dan menggunakan…

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil anda dan menghubungkan dompet dalaman. Data ini membantu mengelakkan akaun bertindih serta menyokong pemulihan akses.

Kuki laman

Kuki membantu laman mengingati sesi log masuk, bahasa dan status keselamatan asas. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki supaya akses kekal stabil.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa pemprosesan dan status pengesahan. Butiran ini digunakan untuk padanan dompet, siasatan pertikaian dan audit dalaman.

Keselamatan log masuk

Kami merekod alamat IP, peranti, cap masa dan percubaan akses yang gagal. Isyarat ini membantu kami mengesan pola tidak biasa dan melindungi akaun anda daripada perubahan yang tidak diminta.

Tempoh simpanan

Data disimpan mengikut keperluan akaun, undang-undang yang terpakai, rekod transaksi dan penyelesaian pertikaian. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam, menyahkenal pasti atau mengarkibkan rekod secara terkawal.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, e-mel, nombor telefon atau butiran lain yang tidak tepat. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berhak.

Soalan privasi sebelum membuka akaun

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang Polisi Privasi kami: data yang dikumpul, tujuan penggunaan, kuki, keselamatan, akses dalaman dan cara membuat permintaan. Jika jawapan di bawah tidak menutup situasi anda, hubungi kami dengan butiran akaun yang berkaitan.

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, peranti dan rujukan transaksi. Data ini diperlukan untuk mengurus akaun, keselamatan akses dan sokongan apabila anda menghubungi kami.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan dompet akaun anda. Rekod tersebut juga membantu siasatan pertikaian, semakan dalaman dan kewajipan rekod yang terpakai.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon, e-mel atau butiran akaun lain tidak tepat. Kami akan membuat pengesahan identiti terlebih dahulu sebelum mengubah rekod dalam sistem.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan menyokong pemeriksaan keselamatan asas. Jika anda menyekat kuki tertentu, beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu mengendalikan akaun, transaksi, keselamatan atau sokongan anda. Kami tidak membenarkan kakitangan melihat data peribadi tanpa sebab kerja yang berkaitan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, status akaun, kewajipan undang-undang dan keperluan pertikaian. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahkenal pasti atau mengarkibkannya secara terkawal.

Gunakan sembang dalam laman untuk kes segera atau e-mel privasi untuk permintaan terperinci. Sertakan nombor akaun, tarikh berkaitan dan jenis permintaan supaya kami boleh menyemak rekod dengan tepat.

Polisi Privasi cm888 untuk data akaun anda

3 laluan untuk bertanya tentang privasi

6 cara kami mengurus data anda

Data pendaftaran

Kuki laman

Rekod pembayaran

Keselamatan log masuk

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Soalan privasi sebelum membuka akaun

01 Apakah data yang dikumpul semasa saya membuka akaun?

02 Mengapa rekod pembayaran saya disimpan?

03 Adakah saya boleh meminta pembetulan data?

04 Bagaimana kuki digunakan di cm888.click?

05 Siapa yang boleh melihat data akaun saya?

06 Berapa lama data akaun disimpan?

07 Bagaimana saya menghubungi cm888 tentang privasi?

Halaman Berkaitan